1.811经理人发展模式
企业的成功靠团队，团队的成功靠经理团队的建设。“811的经理人发展模式”是登尼特通过多年实践，行之有效的经理人发展模式。8指的是八种能力的体现：领导能力、协调能力、配合能力、公关能力、思考策划能力、市场拓展能力、应变改革能力、自我提升能力；1是一个危机意识；另一个1是一种领导人格魅力。任何企业只要注重经理人经营管理能力的培养，团队建设一定成功，企业就不愁没有发展。

2.企业发展离不开资讯和顾问
企业在寻求不断发展的过程中会意识到：在资讯高度发展的经济社会里，企业单靠自己的力量发展相当困难，企业如果懂得注重资讯的积累，通过资源的整合、互动，共享，充分借助周边资源来扩大自己的经济实力、发展能力，可谓明智之举。

3.急客户之所急
企业必须急客户之所急，办客户之所需，站在客户的立场上去考虑，设身处地为客户着想，否则，面对客户越来越高的要求，我们将无法得到客户的认同和信任。

4.信誉是企业发展的基石
我认为：信誉是企业发展的基石，良好信誉的碰撞往往产生巨大的价值，良好信誉的延续往往令企业得到永续发展。企业的信誉往往建立在最高领导人身上，企业领导人的信誉是企业信誉的真正体现。

5.我对企业信誉的理解
在商业社会里，在一笔生意成交之前，我们可以利用一切谈判技巧去达到最大的利润空间，但一旦成交，一旦做出承诺，我们就必须履行承诺，不管这个承诺是来自口头的，还是书面的；不管这个承诺是导致亏损的，还是盈利的。

6.信任危机
在企业资源整合互动中，最大的危机莫过于信任危机。由于企业之间由于互不信任，资源越来越小，最后导致资源枯竭，企业难以维持。信任是企业拓展资源的金钥匙。

7.信任获取资源
信任获取资源，对员工信任、对客户信任、对合作者信任可以获得无限的资源；对员工、客户、合作者的不信任就会失去他们，也会失去他们所拥有的资源。累计资源，珍惜资源。

8.经商要有危机意识
从商者知道，企业危机四伏，危机意识是防范危机发生的最有效办法。具有危机意识的管理者通常把企业危机化解在萌芽之前，而不是在危机发生后再进行补救。

9.不能忽视边沿业务
在企业发展中，经常会碰到一种奇怪现象：有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。企业设定的主流业务没有得到发展，反而，非主流的边沿业务发展得如火如荼。因此，在拓展时常时，要因应客观环境，注重边沿化业务的发展，边沿化是一种横向业务发展，它给企业孕育着无限商机，不可忽视。

10.市场在哪里？
市场在哪里？市场是你自己，市场就在你身旁。

11.合作——资源整合、互动
我们在经营企业时，经常会感到乏力、无援。当我们有这种感觉时候，我们是否考虑企业需要把一些资源进行整合、互动，从而达到互用、共享。这里强调的概念就是合作。只要这种合作是公平、公开、公正；合情、合理、合法；互补、互利、共赢的基础上，合作的价值就可以达到充分的体现。有时合作所产生出来的十分之一的价值往往会大于独赢的百分之百。

12.企业的经理人要有领导力
企业的经理人的领导力往往体现在领导的人格魅力，领导人要有人格魅力就必须具有品位、气度、内涵，在加上领导艺术和经营管理能力，领导就能立于不败之地，令所有跟你做事的人有安全感、有希望、有奔头。

13.员工士气是提高企业生产力重要一环
要提高企业生产力首先要调动员工的积极性。要调动员工的积极性可以从几方面下工夫：奠定企业发展的理论基础；明确企业发展思路和目标；形成符合企业发展的企业文化，形成精神寄托；协调好各种纷繁的工作关系；改善工作环境，创造良好的工作气氛，真正做到：好消息往下传，坏消息往上传。员工士气是提高企业生产力重要一环。

14.如何对待员工
如果你把员工当成自己人，他们一定会比自己人更亲，企业也会因此获得更多的回报。

15.企业要有最亲、最可靠的人
人们一般认为：亲人最可靠。如果企业做大了，亲人少了那又怎么办？实际上，每个人身边都有很多“亲人”，企业的“亲人”就是员工中最可靠的人。

16.心有多宽，路有多广
企业的决策者要高瞻远瞩，一个企业的发展不会超过企业最高领导人的想象。我们必须提倡敢想敢干，敢想者至少给自己创造了可能成功的机会，不敢想者却连成功的机会也没有。敢于想象成功的人不一定每次努力都获得成功，但至少可以向成功迈进、靠拢。

17.论企业大小
企业的大小不是看规模、营业额、还是员工的数量。在我的眼里，一个亏损的所谓大企业比一个有盈利、有潜质的小企业还要渺小。

18.足够的失败次数是企业成功的桥梁
如果我们在企业经营管理中屡遭失败，我们应该为之高兴，因为我们离成功已经不远了。我们之所以还没有成功，是因为我们还没有累计足够的失败次数。足够的失败次数是建立成功的桥梁。

19.服务态度是成败的关键
成功始于优质服务，优质服务始于诚恳态度。在第三产业中，态度是成败的关键。

20.成功的法宝
要成功，要有成功的欲望；要成功，要有成功的方法；要成功，要有坚强的信念；要成功，要抓住成功的机会。

21.成功的敌人是自己
要成功，一定要管理好自己。我们的敌人不是同行、不是竞争者，而是我们自己。能认识自己并管理好自己的人一定是一个成功的人士。

22.好的管理者要有清晰的发展思路
企业要做好，部门要搞好，负责人很重要。负责人必须有清晰的思路：思考调研、锁定项目、设定目标、制定行动方案、安排人手实施方案、检查结果、总结经验、修改目标.